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零售巨头进击电商的困局-【资讯】

发布时间:2021-09-03 14:59:48 阅读: 来源:有机肥厂家

随着京东商城、凡客诚品、亚马逊等各类在线购物网站的崛起,传统零售商的销售正日益受到冲击,于是,“以彼之道还施彼身”,即用同样的电子化方式来应对电商的竞争似乎成为传统实体零售业者的首选。

具有庞大实体店和供应链资源的传统零售商有其自身优势,尤其是供应商资源和其网点布局,假设实体零售商可以自己完成线上和线下的销售,则会对纯粹的电商公司产生分流客户的直接影响。这两年来,上海农工商集团耗资上亿元打造在线购物平台;沃尔玛在上海成立中国区电商总部,其收购控股了1号店以整合资源;家乐福也试水电子商务购物平台操作。其中,从2009年就率先进入电商领域,并于今年年初华丽变身的苏宁被寄予了厚望。

2013年3月13日,苏宁电器摇身一变,成为苏宁云商。按照当时的规划,苏宁要逐步探索出线上线下多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态,未来苏宁的发展将转变为“店商+电商+零售服务商”的全新“云商”模式。而资本市场对苏宁的转型的前景也十分有信心,今年前三季度苏宁云商累计上涨了94.79%,多只业绩排名靠前的公募基金均重仓持有了该只股票。

不过10月30日苏宁云商公布的2013年三季报却让人大跌眼镜。数据显示,今年前三季度 ,苏宁云商实现营业总收入801.43亿元,同比增长10.65%;实现归属于母公司股东的净利润仅6.25亿元,同比大幅下滑了73.41%。

从第三季度单季的数据来看,情况则更为糟糕:苏宁云商当季度实现营业总收入246 .10亿元,同比下滑了2.50%,净利润则亏损了1.08亿元,同比下滑118 .11%,这也是自2004年苏宁上市以来首次出现单季度亏损。苏宁云商的三季报让大多数投资者措手不及。

苏宁的困局,凸显了传统零售商在互联网时代转型的难题。2009年,苏宁正式推出电商业务,比竞争对手国美早了一年;今年初,苏宁又以改名苏宁云商的契机推动线上线下一体化运营,并随后启动了线上线下同价;不久前苏宁联手弘毅资本收购PPTV,释放更为强烈的转型互联网信号。

不过现实上留给张近东的时间已经不多了。相关数据推测,苏宁电商今年规模将达到250亿,国美在60-70亿左右,但电商行业整体增速已放缓到30%-40%,很难再取得过去200%以上的年增速,传统零售商做电商已丧失了弯道超车的时间窗口,这也意味着,苏宁国美的转型难度愈发增大。

“互联网是个只有第一第二,连第三第四都很难活命的地方,留给苏宁转型的时间并不多。”一位电商人士认为,尽管苏宁易购一直在拼命追赶,但随着行业到了一个拐点,后来者获取用户的成本会越来越高。

在业内人士看来,苏宁云商正处于从传统连锁电器零售商向一家物联网企业转型的关键期,面对着天猫和京东的激烈竞争压力,用“生死存亡”来形容也不为过。其当务之急,应当是尽快整合好传统门店和苏宁易购,在有限的时间内更多地拓展市场份额。

而在向电商的转型中,物流是传统零售企业做电商的致命伤,曾经欧尚也尝试过电商,但因物流成本过高而一度暂停。家乐福的电商业务在试水一段时间后也多少因此而暂停。虽然零售商有自己的仓储和配送体系,但其货品仅是配送到门店,而网购要送到“门”,这给实体零售商带来巨大物流成本,难以负荷。同时受网站购买细节等问题的影响,用户购买体验不如京东等对手,这意味着用户来了之后留不住,用户留存度等指标相对较低,“电商增速比不上投入的增速”。

相比硬件方面的不足,苏宁更缺少互联网人才,而技术信息体系更是苏宁易购的短板。“尽管苏宁线上平台增强与垂直B2C的合作,但搜索一些非家电的产品仍是门罗可雀,非家电产品评论信息相比家电产品评论甚少。”一位电商人士表示。

对比于苏宁在线上线下的大步跨越,商业地产巨头万达的电商之路显得相对谨慎。万达集团去年曾经抛出万人招聘计划大张旗鼓进军电商,一度被视为传统企业电商中最有野心者。不过,“万人计划”更像是一个口号。据知情人士透露,万达电商于2012年5月份组建,目前团队仅十几人,仍处于筹备期,预计明年三、四月份将推出产品。

而且,与苏宁、国美等进军B2C电商做平台的模式不同,万达电商采取的是所谓O2O模式,即借助电子商务,将旗下商业地产、酒店、电影院线、连锁百货、旅游度假五大主营业务打包上线,作为线上的资源整合平台,也就是万达集团董事长王健林提出的“智能广场”概念。

“万达电商属于万达集团一个比较边缘的业务,汇报层级也比较低。”该人士称。这意味着,短期来看,万达电商用小团队试水的方式进行突破,而非大军团作战。

在中国的电商市场上,不仅仅本土零售巨头面临困局,国外零售巨头在中国市场试水电商也面临着同样的难题,甚至更难一点。

2013年10月14日,美国的零售业巨头梅西百货宣布暂停其在中国的扩张计划,原因是它自认为需要进一步了解中国消费者。“从长远来看,我们对国际市场抱有兴趣,但是目前没有在中国进一步扩张的计划。”梅西百货高级副总裁Jim Sluzewski说。

梅西百货原本针对中国市场有着万丈雄心。2012年5月,它通过向本土闪购网站佳品网注资1500万美元进入中国市场。按照原计划,它本该在2013年6月把佳品网正式转变为梅西百货在中国的电子商务网站,出售正价而非折扣商品。但这些没能如期实现。

梅西并非唯一得到“坏消息”的高端百货巨头。同样来自美国的尼曼玛戈在数月前刚刚有过类似经历。

2012年3月,尼曼同样选择向中国奢侈品在线零售网站魅力惠注资2800万美元,并在2012年底上线了自己的电子商务网站,借魅力惠的本地化优势在上海设立了运营中心和仓库。2013年3月,尼曼特地在外滩举办了一场声势浩大的品牌秀,还请来了全球市场总监Ken Downing助阵。然而几个月之后,它就悄无声息地匆匆裁员过半,关闭了中国仓库,负责中国业务的总经理Lindy Rawlinson也撤回美国。据闻尼曼还取消了不少价值几百万元的品牌订单,其中涉及多个知名奢侈品牌。

在中国,选择做电商就意味着亏钱的开始。万达董事长王健林曾经说过,中国电商“就是说4800家,4799家都在亏钱,包括京东。”因此,虽然电商的增速在所有行业内增长最快,但在短期内,还是看不到盈利的希望。所以缺乏魄力与财力的支撑,电商恐怕也只会成为南柯一梦。

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