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强烈B4中国移动支持的进来顶顶

发布时间:2021-01-21 03:09:44 阅读: 来源:有机肥厂家

本人是移动公司的长期客户,用这张大众卡已经将近十年了,从未换过号。最近遇到一事,觉得移动公司确实是店大欺客,不把消费者当一回事,着实令我失望。。。

事实是这样的,N年前本人就订了一项业务:定制12元包月短信套餐,每月可发网内短信118条,闲时拨打IP免收IP费。但从08年11月起,我偶然间发现,自己闲时拨打IP被收了IP费,1月时经投诉,客服解释是业务调整期间出错,把我的套餐给不小心取消了。。。好,我接受道歉,并按错一赔二的行规接受了08年11月到09年1月间的闲时IP费,当然金额由移动公司说了算(客服说想要具体帐单需亲临营业厅办理,本人工作忙,也懒,就由他们说多少就多少),客服也承诺尽快帮我恢复原套餐。。。。第一次的解决还算圆满,我也比较满意。。。

等待。。。

期间无人跟进这事。。。

到了4 、5月间,我发现移动公司还是照收我闲时IP费,又再次投诉。。。客服再次致歉,也答应二赔一。。。我也同意。。。但令我疑惑不解的是,同一个客服,在一个电话中居然把我这几个月的IP费搞出三个数字来,从一百多说成90多,到最后说经过再次核实,是70多。。。我晕,这也行?都什么年代了,计算机也会错成这样?无语。。。接受70多的赔偿(赔了140多给我),也得到再次的恢复原套餐的承诺。。。。

等待。。。。

一眨眼,到了九月底。。。

期间,移动公司还是没有给我恢复旧的套餐,也从未有电话来跟进这事。。。

我的IP费他们还是照收不误,也没有每个月赔偿我上月发生的IP费。。。

我就想,要是我没留意到被多收了话费呢?或者我这几个月忘了这事呢?还有多少人也遭遇过这样的“不小心”呢?

九月底,我再次投诉这事,客服听到我说要去消委会投诉或上网发贴声讨他们后,到现在,连误收的话费也不返还了。。。

无奈,中国移动就是大公司,牛逼得很!何惧一个小小的普通消费者,哈哈。。。

人家一年赚几百上千亿,我们去跟它斗?可能斗得赢吗?

太阳你!我看放开电信市场后,国外大鳄进入中国电信行业后,你要怎么死!!!

强烈鼻屎中国移动!!!

剑笑九州

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